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AI心理咨询室

AI心理咨询室

心理咨询室是开展心理健康教育与心理疏导的专业场所,常见能力包括个体咨询、团体辅导、心理测评、情绪宣泄和放松训练。启强把咨询室做成线上系统:AI 辅助初筛与对话,真人咨询师预约与转介,对话可脱敏、可私有化。

词条依据:https://baike.baidu.com/item/心理咨询室/3636645

落地形态

独立咨询舱,舱内屏做疏导入口

可做成独立舱体放在学校、园区、商场或社区服务点。舱内屏承担 AI 对话与测评;正式辅导仍转介真人咨询师。以下为舱体外观与舱内两种屏显示意。

系统能力

对话疏导、测评筛查、预约转介

定位是辅助工具,不是诊疗系统。危机情况提示转介专业机构;不替代持证心理咨询师,也不承诺治疗心理障碍。

谈

一对一对话疏导

面向情绪压力、学业困扰、人际关系、职场适应等日常心理不适。多轮对话、会话摘要,便于咨询师接手前了解来访者主诉。

测

心理测评与说明

常见量表筛查与结果说明,帮助来访者认识状态。测评结果用于分流和预约,不作为临床诊断结论。

约

预约真人咨询师

排班、预约、取消与到访记录。AI 负责初筛和等候期陪伴,正式咨询仍由持证人员完成。

密

隐私与权限

对话脱敏、角色权限、操作留痕。支持私有化部署,适合学校、医院心理科和有合规要求的企业 EAP。

落地场景

学校、社区、企业都能按场所裁剪

咨询室应有个别辅导、团体活动等基本区域,有条件再设测评、放松或宣泄。系统按这些分区对应到线上模块,而不是做成聊天机器人演示页。

校

校园心理辅导室

对接中小学、高校心理辅导室:个别辅导记录、团体活动报名、危机线索上报与转介。适合作为学校心理健康教育阵地的数字化补充。

社

社区 / 综合服务

面向社区心理服务点:预约、科普、初级疏导与转介清单。可与现有公众号或小程序入口对接。

企

企业 EAP

员工匿名咨询入口、压力与睡眠等主题内容、预约外部咨询师。企业只看统计,不看单人对话原文。

医

医疗机构辅助

候诊科普、量表预填、复诊提醒。不替代门诊诊疗;接口与权限按院方信息科要求对接。

选型问答

AI心理咨询室怎么落地

AI心理咨询室能替代咨询师吗?

不能。心理咨询室的核心仍是专业人员开展个别与团体辅导。AI 负责初筛、预约、知识问答和等候期疏导,发现高风险线索应转介真人咨询师或专业机构。

适合学校还是企业?

两套都能做,流程不同。学校侧重辅导记录、家校沟通边界和危机上报;企业 EAP 侧重匿名、统计看板与外部咨询师排班。签约前先定使用场所和权限模型。

数据存在哪里?会不会被拿去训练?

可私有化部署,对话按角色授权查看。是否调用第三方大模型、日志保留多久,写进合同。启强默认不把客户对话用于对外模型训练。

和 AI 数字员工、数字人有什么不同?

数字员工偏客服与流程自动化,数字人偏形象交互。心理咨询室偏心理健康服务流程:测评、疏导、预约、转介。可共用账号体系,业务模块分开。详见 AI数字员工 与 AI数字人。

先确定使用场所和权限,再评估模块与报价

杭州启强科技有限公司,电话 13185061951,地址杭州市拱墅区万达广场B座。